Support
IqraQuest-Support
Eine Frage zum Spiel, ein technisches Problem, ein Hinweis zu einer Frage im Spiel: Hier schreiben Sie uns.
Schreiben Sie uns
Am direktesten geht es per E-Mail. Beschreiben Sie Ihr Gerät, die Version des Spiels und was Sie beobachtet haben — nur so lässt sich hilfreich antworten.
Support-Adresse
support@iqraquest.orgDokumente
Die Datenschutzerklärung, die Nutzungsbedingungen und die Angaben zum geistigen Eigentum sind über die Fußzeile dieser Website erreichbar.
Bevor Sie schreiben
- Ich habe meinen Fortschritt nach einem Wechsel des Telefons verloren.
- IqraQuest speichert alles lokal auf dem Gerät und hat keine Sicherung im Netz. Ein Fortschritt wandert deshalb nicht auf ein neues Gerät mit. Das ist die direkte Kehrseite davon, dass es kein Konto und keinen Server gibt.
- Ich habe Premium gekauft, und der Inhalt ist gesperrt.
- Nutzen Sie in den Einstellungen des Spiels die Option zum Wiederherstellen der Käufe. Der Kauf hängt an Ihrem Konto im App Store oder bei Google Play, nicht an einem IqraQuest-Konto — er lässt sich auf jedem Gerät wiederherstellen, das dasselbe Store-Konto verwendet.
- Ich glaube, eine Frage enthält einen Fehler.
- Schreiben Sie uns mit dem Wortlaut und, wenn möglich, der angezeigten Quelle. Meldungen zum Inhalt werden vorrangig bearbeitet: Eine Frage, deren Quelle nicht trägt, wird korrigiert oder entfernt.
- Die App ist in meinem Store nicht verfügbar.
- IqraQuest ist noch nicht veröffentlicht. Die Download-Buttons dieser Website werden am Tag des Starts im App Store und bei Google Play aktiv.